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聚合家·挖掘需求的步骤

  • 发表时间:2023-11-02
  • 作者:聚赢家
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1.调查——调查工作一般都是事前开始,运用各种工具、或用各种关系、采用各种方法具体详细地掌握地推市场的静态和动态信息。  

          

注:可充分使用已有的客户档案和相关资料     


2.分析——分析研究所得既资料和信息,注意分析的是客户需求的类型、规格、数量等具体性的因素。 


3.沟通——事前要设计好相关的沟通内容、沟通方式和引导客户的具体问题、手段等。


4.试探——主要的工作是要大胆的讲出来你为       客户形成的定义,试探你对客户的       分析和沟通结果是否充分掌握。比       如:“*总,你的困难就是团队工作       效率偏低,用我们提供的鑫联盟平聚合家   台一定会为您解决问题.....!”    


5.重复——无论客户对于试探性的总结认同与否,我们都要重复客户自己的回答。这是表明对客户的尊重,更是强化客户的需求


6.确定——当你有充分的认识,已经基           本克服了前述环节的障碍时,请大胆、无疑的确定下来,明确地告诉我们的客户“你现在所要的是   



7.展示——清晰的定义需要有清晰的认识,          尤其是视觉化的形象出现。所以,       客户在得到了自己需求的确认后,       展示我们的实力就成了顺理成章       的步骤。    


8.等待——耐心同样是一件重要事情。客户       决策是需要时间的,我们可以刺       激、鼓励,但是也要耐心的等待       客户来承认自己的需要确实如此。


聚合家·挖掘需求的步骤(图1)

表现的需求越发变得浅显,对于我们聚合家业务团队来说,就越发展业困难。通过八个标准步骤,让我们渐进式的,剖析商户的真是需求,内在需求------这就是我们本课要让各位了解的,需求挖掘的步骤。


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